Sergio Gago

Una aproximación teórica al comportamiento del consumidor en castilla en base a los modelos de De Mooij y Hoofstede.  Un pequeño acercamiento que explora el por qué se utiliza esta ciudad para testear productos o como cabeza de playa en españa, o por qué es tan complicado relacionarse con el género femenino. No necesariamente en ese orden.

The Castillian Consumer Behaviour – CCCB – Sergio Gago

Una búsqueda rápida en Amazon nos sugerirá al momento una buena colección de libros, con buenas referencias, de cómo ser emprendedores. Unos cuantos de ellos nos enseñarán cómo llegar a serlo sin gastar ni un solo duro, o muy poquito, y nos dirán que, igual que el autor, tu también puedes tener éxito sin arriesgar nada, invertir poco dinero y hacer muchos amigos por el camino.

Vamos, un libro de autoayuda para emprendedores.

En todos estos libros, al autor nos cuenta su experiencia. Cómo de la nada y sin dinero, creó su negocio (en el 99% de las ocasiones online), y ahora genera miles y miles de dólares al mes. Nos explica en su libro todas las técnicas que la mayoría de los lectores ya conocen. Cómo hacer algo de posicionamiento en buscadores, hacer mucho ruido en redes sociales, y en muchos casos, escribir mucho, muchísimo, y esperar generar ingresos por

a) Publicidad
b) Venta de tu contenido

En algún caso también hay iluminados que montan su tienda online vendiendo algo que distribuyen desde China, pero suelen ser los menos.

Bueno, pues aquí llego yo con mi escepticismo, y con algunos años en el mundo de las startups y cómo emprendedor, para joder la marrana de nuevo (que al final, para eso me leen ustedes). Y para decir que en realidad esta startup no es tan tan rentable. Si el amigo tuviera la gallina de los huevos de oro probablemente no lo compartiría contigo, y que su facturación procede fundamentalmente, de vender su libro de cómo facturar vendiendo libros que hablan de libros de cómo vender tu libro (o… algo así). Por poner un ejemplo: la mayoría de técnicas SEO que nos encontramos en internet, de bloggers, o en manuales, son o bien desactualizadas o bien no funcionan. Los verdaderos SEOs que generan decenas de miles de páginas vistas no cuentan sus secretos en abierto (suena evidente verdad? pues lo es!)

En cualquier caso, SI que es posible iniciar un proyecto, o un experimento, con muy poco dinero. Técnicas como el lean startup nos enseñan a emprender gastándonos lo mínimo, utilizando mejor nuestros recursos. Los métodos de prueba y error nos ayudan a no malgastar dinero y a comprobar la validez de nuestras suposiciones antes de invertir cantidades ingentes. La “startup de garaje” en la que trabajamos desde nuestra casa, con nuestro ordenador personal y pidiéndo prestados o robando recursos hace que los costes disminuyan mucho, pero no hasta 0€.

Me explico: Muchas veces pensamos que un grupo de 3 amigos ingenieros, que se juntan después de trabajar para lanzar su proyecto, es una startup de coste 0. Y esto es una gran falacia. El problema es que no estamos considerando todos los costes adicionales que estamos “pidiéndo prestados” ni los costes de oportunidad.

Para hacer un repaso rápido a economía básica: El coste de oportunidad es el coste que tiene la oportunidad perdida de no estar realizando una actividad determinada. Por ejemplo, si por trabajar en mi startup en la que gano 0€ estoy perdiendo la oportunidad de trabajar para una empresa donde me pagan 3000€ al mes, mi coste de oportunidad es de 3000€. Es cierto que no es un dinero que está saliendo de mi bolsillo en el sentido literal, pero SI que es un dinero que podría estar en el si me dejara de gaitas, empresas, startups y proyectos.

En la mayoría de ocasiones no consideramos los costea adicionales como nuestro equipo de trabajo, los cafés que tenemos que pagar para tener wifi gratis, o simplemente el mantenimiento de nuestro nivel de vida. Pero ahí no queda la cosa.

Vamos a suponer por un momento que absolutamente todo tiene coste 0.   No tenemos ningún coste de oportunidad, trabajamos desde un ordenador regalado y le robamos la wifi a un vecino. Vivimos en casa de nuestros padres y estamos provistos de todo (esto, en términos económicos, sigue sin ser bien bien coste 0, pero vamos a imaginarnoslo).

Supongamos que tenemos una idea rompedora y nos vamos a dedicar a montarla online, y supongamos tamibén (que es mucho suponer), que además tenemos todos los conocimientos necesarios para hacerlo nosotros mismos (ya sea programación, diseño, copywriting, etc).

Inmediatamente nos ponemos al tema. Contratamos un servicio de hosting y un dominio para nuestro negocio. Desarrollamos nuestro Mínimo Producto Viable (porque nos hemos leído el trabajo de Eric Ries), y lanzamos nuestro proyecto sobre un wordpress, de forma que no necesitamos contratar a un programador. Usamos una plantilla básica y en menos de 3 días ya estamos online. Un dominio,  un hosting, varios cafés y varias horas escribiendo contenido, y con menos de 3 días y 50$ ya tenemos nuestra startup! (Ilegal, claro, ya que la empresa no está constituida).

¿Y ahora qué?

Bueno, aquí es donde se quedan todos estos libros. Estos autores asumen que el negocio empezará a funcionar, como quien abre un bar con cervezas a 50 céntimos. Pero la realidad es mucho más dura: Nuestra web está online, se lo decimos a todos nuestros amigos, lo publicamos en facebook y en twitter (varias veces al día), damos la brasa a todo el mundo… sin embargo no llegamos a las 50 visitas al día. ¿Qué está pasando?

Lo que no nos cuentan los autores de “cómo emprender rápido, sin dinero ni dolores de cabeza” es que es una carrera de fondo, donde rara vez es suficiente contigo mismo y con 0€ de recursos. En la gran mayoría de ocasiones tenemos que hacer pruebas en las que hay que gastar dinero en marketing, hay que probar modelos, desarrollar prototipos, contar con el apoyo de gente externa (a la que de vez en cuando, es necesario pagar), etc. En muy muy pocas ocasiones, la idea genial que teníamos al principio es la que de verdad funciona, y es necesario cambiar nuestro modelo de negocio hasta dar con el correcto (si es que este momento llega). Es el concepto de pivotar.

Muchas veces, el autor utiliza terminologías ágiles o “lean”, como si fuera una manera de emprender gratis. No dicen que es simplemente una manera de emprender optimizando los recursos, pero no necesariamente con pocos recursos. Los experimentos son caros, el tiempo también, así como todos los costes asociados que muchas veces no contabilizamos.

Voy a romper una lanza hacia el otro lado. ES POSIBLE montar una empresa con 100$, pero las posibilidades de crear un negocio sostenible en el tiempo son muy muy remotas. No nos dejemos engañar, y seamos realistas con las posibilidades que tenemos.

Me preguntan en los Paises Bajos. ¿Se levantará España de la crisis? Y yo digo… ¡nunca! Soprendidos, les explico:

El problema, amigos mios, somos nosotros. Pero antes de empezar el flame y que los trolls aparezcan, déjenme explicarles.

Gritan algunos ¡la culpa es de Rajoy! y otros ¡la culpa es de Zapatero! No, ¡la culpa es de Botín! No, la culpa es del rey! Y al final es que todos tenemos razón, porque la culpa es de nuestro ADN, genes, o machoiberiquismo. Que es que esto no es nuevo, que llevamos siendo así desde que reconquistamos esta piel de toro a la que hacemos tanto daño.

La historia nos lo demuestra. Tal y como éramos en la España de Isabel y Fernando, así somos ahora. Algo más civilizados quizá, y con mejor olor corporal (en algunos casos), pero lo mismo al final. Hemos cambiado al tonto del pueblo por los chonis, y a los conde duques por ministros, pero misma mierda al fin y al cabo, la que comen los de abajo quiero decir. Incluso en nuestra edad de oro, conquistando allende había algo de valor, ya todos éramos hidalgos y robábamos de donde se pudiera, legal o ilegalmente. Hasta se tuvieron que inventar la palabra corsario para no llamarles piratas al servicio del rey. Supongo que debe ser lo más parecido a lo que hoy conocemos como guardia civil.

Hagamos un poco de reflexión. ¿Quién no conoce a un “listo”? (note las comillas el avispado lector). Ya sabemos que un “listo” es aquel que se aprovecha de las circunstancias o de otra gente para sacar provecho para si mismo. El listo que contrató la hipoteca en yenes, el listo que hace triquiñuelas para ahorrarse pagar a hacienda, el listo que tiene horas sindicales y las aprovecha para tener un segundo trabajo, o el listo que se pone de baja falsa para cobrar de la seguridad social mientras atiende “otros negocios”. El Español de a pie es un “listo” por defecto, y esto es lo que está en nuestros genes, porque somos así. Trileros profesionales que buscamos el bien común, de lo común que es mío. Ya fuéramos armados con mandobles y escudo, toledana y capa, panfleto e imprenta o facebook y twitter. Los que antes vendían remedios milagrosos con las uñas de san cucufato, un tiempo después tocaban los cojones con las flores de bach y la homeopatía, y ahora nos venden libros de autoayuda donde todo es posible si lo piensas muy muy muy fuerte (pero con cuidado de no cagarse encima).

Sin embargo, como buenos “listos”, somos envidiosos. “Yo solo estafo unas perrillas a haciénda, no soy como los empresarios que defraudan millones” dicen muchos. “Por no ir un día al trabajo no va a pasar nada, peores son los funcionarios que nunca hacen nada” diría otro. Una de las mejores habilidades del “listo español” es quitarse culpa o responsabilidad, porque alguien hace lo mismo, o lo hace más grande. “Yo solo hurto cosas por menos de 400€, peores son los cabrones que roban bancos, o los que venden drogaina!”. Nuestra envidia hace que lo que hacemos mal no cuente, y cuando tenemos que pagar por nuestras acciones, no pensamos en las putadas que hemos hecho a los de abajo (léase, los un-poco-menos-listos), sino que nos sentimos estafados porque alguien se preocupa más de nuestras pequeñas fechorías que de las más grandes. de las de los über listos.

Hagamos un poco de extrapolación. y pensemos en las clases altas. La aristocracia más importante y pellejera de nuestra sociedad. Políticos, grandes empresarios, elementos de televisión y otros famosetes, deportistas, etc. Cada uno con sus habilidades especiales (como cada buen españolito). Uno sabrá jugar muy bien al tenis, el otro tendrá mucha labia, y alguien chupará pollas de forma divina. (Curiosamente no hay muchos excelentes ingenieros, matemáticos, filósofos, científicos, o gente que pueda cambiar el mundo “de verdad”). Al final esta gente no han hecho nada más que ser españoles. Usar sus habilidades y las oportunidades para ser más listos que otros. Y es que si gracias a nuestro conocimiento innato de la fiscalidad, y de nuestro contacto directo dentro de hacienda somos capaces de hacer que nuestra empresa no pague un duro de impuestos… ¿Pues por qué no? ¿Acaso no hay un listo mayor beneficiándose de todos más que nadie?

Y es que somos el país de los chulos de Madrid, del dame esa subvención porque me toca, del chupa de Europa porque lo merecemos y hasta hemos creado palabras tan bonitas como testaferro o estraperlo (cabe decir aquí que los originarios de tal fraude en los 30 eran Holandeses!), pero siempre hubo y habrá grandes nombres españoles a la vanguardia del timo y el listisismo. El famoso caso del aceite de colza, filesa, caso guerra, rumasa (y nueva rumasa!), godó, roldan, gal, gescartera, malaya, etc… No nos vayan a faltar nombres, hombrepordios. Tanto como no nos faltan partidos políticos, sindicatos, ONGs, asociaciones, fundaciones, empresas, entidades religiosas de cualquier índole y famosetes. En los índices de transparencia no salimos tan mal parados, será porque trabajamos bien la imágen pública y todavía tenemos buenas playas, que al fin y al cabo como dijo Rajoy, “España no es Uganda”

España no está en crisis. En España somos así, el único problema es que la densidad de listos ha aumentado de forma exponencial en los últimos años (circunstancias ajenas, por supuesto). Y como dijo Arquímedes, todo cuerpo sumergido en agua, ejerce un empuje de abajo a arriba igual al peso del volúmen desalojado. Y claro, de tanto que pesa nuestra jeta, al final se ha desbordado el tema y nos hemos ido todos a tomar por culo. ¿Los que pierden? Los menos “listos”, que venen a ser los honestos, trabajadores  y buenagente.

Buena suerte con la que tienen encima!

Durante esta semana he tenido la oportunidad de vivir de primera mano el funcionamiento real  de la unión europea. He estado con políticos, empresas y lobbies que se dedican a gestionar la trama establecida en Bruselas, y he podido ver cómo funcionan las cosas “de verdad”.

Parece que fue ayer, pero ya van unos años en los que el blog de fútbol I+Fútbol lleva dando caña y hablando de temas que otros blogs no suelen tocar. El fútbol internacional.

I+Fútbol evolucionó al modelo podcast y hoy celebran el podcast número 50, siendo la estrella no solo las ligas internacionales sino las entrevistas que realizan de forma continua a personajes importantes del sector. Las cifras de oyentes no han hecho más que subir, y se emite en directo en varias estaciones de España, pero siempre podéis escucharlo y ver las últimas novedades directamente en la web: http://imasfutbol.com

Disfruten del fútbol!

El concepto de la nube es un buzzword que lleva en boca de todos unos años ya. Desde que Amazon iniciara sus servicios de AWS, EC2 y similares hace años, y algunas empresas pioneras en España se decidieran a usarlo. Sin embargo en aquella época era únicamente cosa de startups y empresas muy “tiradas para adelante”.

Entonces llegaron las consultoras y algunos servicios de hosting, y empezaron a preparar el modelo para el pueblo llano. Algunos incluso decían que España podría convertirse en un líder en ofrecer servicios “en la nube”. Grandes empresas empezaban a montar impresionantes montajes de “cloud computing” a sus clientes. Aunque lo que los usuarios veían al final era una intranet de toda la puta vida. Les vendían un sistema de gestión del conocimiento, solución 360º para management, ventas y feedback de usuario, y al final les plantaban un google docs con un par de encuestas bien montadas.

Si es que no hay nada mejor que vender cancamusa de la buena.

Todos nos pusimos a vender “la nube”, porque suena bien, y si no lo haces, eres un pringao, eres web 1.0, no molas y pones música en MIDI en tus webs, seguro que hasta diseñas con flash. Asi que ahi le dimos. Ya sea con Amazon o con cualquier otro proveedor, empezamos a montar almaceniamientos distribuidos, sistemas de colas super chulos, máquinas virtuales que se levantaban o tiraban solas… una maravilla de ingeniería. Pero el cliente seguía sin entender qué narices significaba todo eso. Como mucho eran los clientes corporativos mas grandes los que lo veían como la forma de deshacerse de ese armario-que-hace-ruido, y quizá, del administrador que lo manejaba.

No me mal interpreten. Me encanta el concepto de la nube, y cuando les cuento a mis clientes que pueden ahorrar costes ya ganar flexibilidad, me lo creo de verdad. Pero también veo que hay distintas soluciones para distintos problemas, y que no todo es la panacea. Que la nube implica ahorrar costes en unas cosas, pero supone rascarse el bolsillo en otras, y el cambio de mentalidad respecto a como trabajar con nuestros datos cambia

Ahora bien, el caso del cierre de megaupload puede hacer que nuestro punto de vista cambie un poco. Megaupload se usaba mayoritariamente para el intercambio de material con copyright. Ok, pero como ya ha salido en varios medios miles de usuarios contaban con cuentas premium y utilizaban el servicio como proveedor de servicios en la nube. Para compartir sus ficheros o vídeos. Dejando aparte el hecho de que elegir megaupload como proveedor sea mas o menos acertado, el hecho es que el FBI haya cerradounilateralmente un servicio así hace levantar dudas sobre la nube.

Este no es el primer aviso. Hace meses un gran datacenter en Irlanda ya petó por todo lo alto, dejando grandes webs en bragas y haciéndolas perder unos cuantos euros. Cuánto downtime estás dispuesto a pagar o arriesgar?

Pues eso, amigos y amigas, es la famosa nube de la que todos hablan. Una que no nos evita hacer backups, y preocuparnos por el “donde carajo están mis ficheros”. A veces, y dependiendo de las situaciónes es mejor tener una máquina en la alhacena de la oficina, y que el becario le vaya instalando parches de vez en cuando.

Ricardo Galli ha escrito uno de los análsis que más me ha gustado del caso megaupload.

Si sabes qué es esto, molas.

1 REM THERE'S GOLD IN THEM THERE SKYSCRAPERS FROM
2 REM 34 MORE TESTED, READY TO RUN GAME PROGRAMS IN BASIC
3 DIM A(500)
4 REM SOME MODIFICATIONS WERE NEEDED FOR MBASIC, DONE BY PETER DASSOW
5 GOSUB 700:PRINT:FOR X=1 TO 100: LET A(X)=0:NEXT X
10 PRINT "GOLD IN THEM THERE SKYSCRAPERS"
15 INPUT "ENTER 1 FOR INSTRUCTIONS OR 2 FOR GAME ";X
20 IF X=1 THEN GOTO 450
25 REM ** PUT DOORS IN ALL ROOMS
30 FOR X=101 TO 500:LET A(X)=1:NEXT X
35 REM ** REMOVE IMPOSSIBLE DOORS
40 FOR X=391 TO 410: LET A(X)=0:NEXT X
45 LET Y=201:FOR X= 1 TO 10
50 LET A(Y)=0:LET Y=Y+10:NEXT X
60 LET Y=110:FOR X=1 TO 10
65 LET A(Y)=0:LET Y=Y+10:NEXT X
70 REM ** REMOVE RANDOM DOORS
75 LET Y=INT(RND(1)*5)+1
80 FOR X=1 TO Y:LET Z=INT(RND(1)*400)+101
90 LET A(Z)=0:NEXT X
100 REM ** PLANT TRAP DOORS
105 LET Y=INT(RND(1)*20)+1
110 FOR X=1 TO Y:LET Z=INT(RND(1)*90)+11
120 LET A(Z)=4:NEXT X
122 LET Y=INT(RND(1)*40)+1:FOR X=1 TO Y
123 LET Z=INT(RND(1)*100)+1
124 LET A(Z)=5:NEXT X:LET S=5
125 REM ** PLANT EXITS & GOLD
130 FOR X=1 TO 3: LET Y=INT(RND(1)*10)+1
135 LET A(Y)=3:NEXT X:LET A(1)=1
140 LET X=INT(RND(1)*99)+2:LET A(X)=2
150 REM ** SET GAME VARIABLES
155 LET M=1: LET P=1:LET G=0
160 LET E=3:LET U=10:LET D=-10
170 LET R=1:LET L=-1
180 LET H=X:REM REMEMBER THE GOLD ROOM
200 PRINT "MOVE #";M:LET M=M+1
205 PRINT "YOU ARE IN ROOM #";P
210 LET X=A(P)
215 IF X=2 THEN GOSUB 400
220 IF X=3 THEN PRINT "THERE IS AN EXIT."
225 IF X=4 THEN GOTO 420
227 IF X=5 THEN PRINT "THERE IS A SECRET PASSAGEWAY (COMMAND 'SECRET') "
230 PRINT "YOU CAN MOVE IN THE FOLLOWING DIRECTIONS --- ";
235 LET Y=P+100:IF A(Y)=1 THEN PRINT "RIGHT ";
240 LET Y=P+200:IF A(Y)=1 THEN PRINT "LEFT ";
245 LET Y=P+300:IF A(Y)=1 THEN PRINT "UP ";
250 LET Y=P+400:IF A(Y)=1 THEN PRINT "DOWN ";
255 PRINT: PRINT
260 INPUT "YOUR MOVE ";Q$
262 LET Q$=LEFT$(Q$,1)
265 IF Q$="E" OR Q$="e" THEN GOTO 300
270 IF Q$="R" OR Q$="r" THEN DIFF=R:GOTO 340
275 IF Q$="L" OR Q$="l" THEN DIFF=L:GOTO 370
280 IF Q$="U" OR Q$="u" THEN DIFF=U:GOTO 380
285 IF Q$="D" OR Q$="d" THEN DIFF=D:GOTO 390
287 IF Q$="S" OR Q$="s" THEN GOTO 600
288 IF Q$="?" THEN PRINT "TRY ROOM ";H:PRINT:GOTO 260
290 PRINT "INVALID MOVE!"
295 GOTO 200
300 IF A(P)=E THEN GOTO 310
305 GOTO 290
310 PRINT "YOU HAVE JUST LEFT THE BUILDING WITH";
315 IF G=0 THEN PRINT "OUT";
320 PRINT " THE GOLD."
325 LET M=M-1
330 PRINT "IT TOOK YOU ";M;" MOVES."
335 END
340 REM ** MOVE = RIGHT
345 LET X=P+100
350 IF A(X)=1 THEN GOTO 365
355 PRINT "YOU JUST RAN INTO A WALL, CLOD!"
360 GOTO 200
365 LET P=P+DIFF:GOTO 200
370 REM ** MOVE = LEFT
375 LET X=P+200: GOTO 350
380 REM ** MOVE = UP
385 LET X=P+300: GOTO 350
390 REM ** MOVE = DOWN
395 LET X=P+400:GOTO 350
400 PRINT "YOU JUST FOUND THE GOLD!"
405 LET A(P)=0: LET G=L
410 RETURN
420 PRINT "TRAP DOOR!"
425 LET P=P-10
430 FOR X=1 TO 333:NEXT X: REM DELAY
440 GOTO 200
450 PRINT "YOU JUST HAVE TO FIND YOUR WAY WITHIN THAT BIG BUILDING."
460 PRINT "TRY TO FIND THE ROOM WITH THE GOLD, THEN EXIT"
470 PRINT "THE BUILDING. TRY TO USE A MINIMAL NUMBER OF STEPS."
480 GOTO 15
590 REM ** Secret Passageway Option
600 IF A(P)=5 THEN GOTO 620
610 GOTO 290
620 GOSUB 700:LET P=INT(RND(1)*100)+1
630 FOR X=1 TO 456: NEXT X
640 GOTO 200
700 FOR LINES=1 TO 24:PRINT:NEXT LINES
710 RETURN
SUB 700:LET

Durante este periodo, estudiando un MBA, tengo la oportunidad de escuchar mucho bullshit, mierda de toro. En español diríamos cancamusa como la palabra que todo lo define. Palabras y más palabras, gente que habla durante horas y horas, sin decir absolutamente nada. Y es que la gente sencilla necesita respaldarse en palabras complicadas para parecer inteligente, o necesaria.

En estos momentos estoy leyendo “The power of simplicity” de Jack Trout, un libro altamente recomendable. El subtítulo reza “A management guide to cutting through the nonsense and doing things right”. Supongo que Jack hubiera querido poner “.. a guide to cutting the crap…” pero los editores no le dejaron.

Y es que Jack tiene razón. Vivimos en un mundo donde la simpleza está mal vista. Si usas palabras sencillas, todo el mundo te entiende y eres claro y conciso… es que no eres suficientemente sofisticado (Como mi profesor de cálculo VII en la facultad!)

El libro está lleno de perlas, que muchos pseudo managers deberían aplicar. Me permito copiar y pegar un parrafo que sirve como traductor “manager” => “plain english” (Mr. Trout, if you don’t agree… fuck it). De hecho es una colección llamada “Memo’s from hell”, entre Fortune 500 companies.

Hace casi dos años publiqué un artículo en este blog cerrándolo por vacaciones. Como muchos de los lectores sabrán, he estado una buena temporada dando vueltas por el mundo y contándo anécdotas y lugares en http://theworldbeyondus.com (Blog que seguirá con vida). Sin embargo, y como contaré más adelante, esa temporada ha acabado.

Vuelvo al mundo corporativo, esta vez con sede en Holanda, así que bienvenidos de nuevo al blog de Sergio Gago, donde trataré de seguir riéndome de la cancamusa del mundo y otras sandeces empresariales.