Sergio Gago

El problema en la “industria del intené” puede tener cierta relación con el ombliguismo, el egocentrismo, y la chulería inherente del mundillo. Curiosamente, creemos que inventamos modelos, que creamos paradigmas y que resolvemos problemas… pero al final lo único que hacemos es mirar de reojo “ahí fuera” y adaptando a nuestras necesidades lo que toca.

Vaya, que nos ha quedado muy calado el copy & paste.

Ahora, como es un nuevo sector, pueden salir gurús, macroconsultores y ideólogos de la teoría de la verdad. Se dirá que es totalmente distinto, y que es una revolución en las técnicas de mercado. Se dirá que el modelo de negocio es distinto, que se rije por otras reglas, pero al final, será cancamusa (como decían por ahí).

Tocaría más bien, mirar alrededor, y aprender. Aprender mucho señores, de sectores donde la proporción es de 1 consultor a 100 trabajadores, y no al revés. Donde llevan ya unos cuantos años más que nosotros peleándose con métodos, axiomas y paradigmas, y resolviendo problemas que nosotros ni imaginamos.

Y es que al final, por muy tecnólogos, post-post-modernistas, guays y [ponga_aqui_su_palabra_de_moda] que seamos, cuando gritamos que la rueda es nuestro último descubrimiento, y que va a suponer la llegada a la Web n.0, el mundo alrededor se gira y se rie de nosotros, como australopitecus empresariales.

Si amigos, los consultores, esas personas que llegan a nuestra empresa y sueltan su sabiduría acumulada a lo largo de los años, y que multiplican por números inconsistentes los beneficios de nuestro negocio. Hay muchos tipos, claro. Los consultores de empresa, de marketing, tecnológicos, los pseudo consultores, los gurús, etc. Pero al final todos se pueden dividir en el mismo grado.

Claro, como estamos hablando de consultores, utilizaremos el archiconocido e infalible método de la matriz 2×2, conviértase en guru en 7 minutos. Click en la imágen para ampliar.

Procedamos a describir un poco mejor a los actores del sistema, nuestros distintos tipos de consultores:

• El Pepito grillo: Es la voz de tu conciencia. Te dice lo que deberías hacer pero que él sabe que no puedes. Típico caso: “Deberías comprar esta máquina tan cara y buena, aunque ya se que no tienes presupuesto”.
• El pirata cojo: En homenaje a la canción de Sabina. Solo sabe hablar de sus otras vidas y de lo mucho que ha hecho y la experiencia que tiene. Ejemplo: “Recuerdo cuando fuí crupier en Las Vegas, que tuve un caso similar al tuyo”.
• El experto: Solo sabe de una cosa. Sabe mucho, pero de nada más. Caso: “Para mejorar este proceso tienes que cambiar esto de aquí, no se si te cargarás otros procesos críticos de la empresa, pero lo mío, funcionará”. O también… “a alguien le suena SAP?”
• El Steve Urkel: Cuando algo sale mal, él no la ha cagado. Habrá sido un problema de la implementación, seguro.
• El bibliotecario: Su know-how se basa en una gran colección de libros que no para de recomendar. Probablemente varias veces. Hará referencia a su amistad personal con los autores y lo mucho que le han ayudado en la vida esos libros.
• El bricomanía: Cuando te explica algo parece muy fácil, pero una vez ya no está ahí todo es mucho más complicado.
• El auditor tocacojones: Solo sabe decir lo que tienes mal, pero rara vez aporta una solución práctica. Caso: “Uy uy uy, esto es imposible, no puede ser así, tenéis que cambiarlo”.

Así que ya sabéis amigos. A la hora de gastar el presupuesto de 5 trabajadores en el salario de un consultor que os resuelva la vida, pensáos muy bien si vosotros mismos no podéis hacerlo, y sino, aseguráos de qué tipo lo contratáis.

¿Alguna clasificación más al sistema?

De pequeño…
Quise ser artista, para generar sentimientos en los demás
Quise ser ingeniero para crar cosas útiles para los demás
Quise ser poeta, para poder hablar con el alma
Quise ser historiador, para conocernos mejor a través de nuestro pasado
Quise ser médico, para salvar
Quise ser voluntario, para ayudar a los que no tuvieron la suerte que yo

…

Y al final, me hice emprendedor y consultor, para…

…

mierda, me he vuelto a equivocar!

Casi me levanto de la silla y aplaudo cuando he leido el post de Raúl Hernández “Modelos, metodologías y otras paparruchas“, donde habla del pequeño modelo de negocio que utilizan muchos consultores, al patentar una metodología “única, diferente, excelente” y que hará que tu negocio triunfe como un campeón.

Reproduzco el mejor párrafo:

Y es que los consultores somos muy dados a crear “modelos” y “metodologías”, que se resumen en unos gráficos con unos cuantos bloques, unas cuantas flechas, unos cuantos colores y unas cuantas palabrejas extrañas. En teoría, nos decimos, sirve para transmitir de forma gráfica un concepto complejo… pero yo creo que lo cierto es que la mayoría de las veces sirve para enrollarse durante mucho tiempo para contar alguna perogrullada que no costaría contar más de medio minuto acodados en la barra del bar.

Sencillamente excelente.

De hecho, yo suelo decir que uno es consultor cuando dice que es consultor (luego si no lo demuestras, el mercado mismo te puede degradar!), pero al final, no existe una titulación, o una regla que indique ‘X años de experiencia en el sector’.

Si bien es cierto que Raul habla de un sector de la consultoría a la que yo no pertenezco (Negocios y empresas), en muchos casos, la consultoría tecnológica no se diferencia tanto. Somos tipos que estamos al tanto de todas las novedades que hay en el mercado, las analizamos hasta el nivel de qué rentabilidad pueden aportar y que sabemos vender este conocimiento.

Por tanto, la receta para conseguir un consultor tecnológico:

Tipo con formación técnica + Curiosidad o cierta vena Geek + Capacidad de venta y carisma + Un poquito de morro = Consultor tecnológico

Estoy seguro que otras fórmulas llegan al mismo producto (es lo que tiene la química). Por supuesto, como catalizador, podemos introducir en la fórmula cierto ánimo emprendedor, en según qué ámbitos un traje y una corbata, et voil� !